Kjøpsvilkår – Hvor ble det av meg?
Sist oppdatert: 13. oktober 2026
Disse kjøpsvilkårene gjelder kjøp av det digitale refleksjonsverktøyet Hvor ble det av meg? via hvorbledetavmeg.com.
1. Selger
THOREN DIGITALE VERKTØY
Organisasjonsnummer: 938 615 438
E-post: kontakt@hvorbledetavmeg.com
Geografisk forretningsadresse er oppgitt på nettstedets side for virksomhetsopplysninger/kontakt.
Selger omtales videre som «vi» eller «oss».
2. Kunde
Kunden er personen som foretar kjøpet og omtales videre som «du» eller «kunden».
Tjenesten er beregnet på voksne privatpersoner.
3. Hva du kjøper
Hvor ble det av meg? er et digitalt refleksjonsverktøy.
Ved kjøp får du tilgang til:
- tre personlige kartlegginger
- AI-generert analyse basert på dine egne svar
- tilgang til de kjøpte kartleggingene i inntil 12 måneder fra kjøpsdato
Kartleggingen er laget for refleksjon og egeninnsikt.
Tjenesten er ikke helsehjelp, psykoterapi, juridisk rådgivning eller diagnostisering. Analysen er ikke en fasit på forholdet ditt eller andre personer.
4. Pris
Gjeldende pris vises tydelig før kjøpet gjennomføres.
Ved lansering er prisen 299 kroner for tre kartlegginger.
Dersom virksomheten ikke er registrert i Merverdiavgiftsregisteret, beregnes det ikke merverdiavgift. Dersom avgiftsplikten senere endres, vil prisinformasjonen på nettstedet bli oppdatert.
Det er prisen som vises i kassen på kjøpstidspunktet som gjelder.
5. Betaling
Betaling skjer gjennom betalingsløsningene som til enhver tid tilbys i nettbutikken, for eksempel:
- kortbetaling via Stripe
- Vipps MobilePay når denne betalingsmetoden er aktivert
- eventuelle andre betalingsmetoder som vises i kassen
Betalingsinformasjon behandles av den aktuelle betalingsleverandøren.
Vi mottar ikke fullstendige kortopplysninger.
6. Levering
Produktet leveres digitalt.
Etter gjennomført betaling får du tilgang gjennom kundekontoen din på hvorbledetavmeg.com.
Tilgangen gjelder i 12 måneder fra kjøpsdato, med mindre annet fremgår uttrykkelig ved kjøpet.
Hver gang du sender inn en ferdig kartlegging til analyse, brukes ett av de tre tilgjengelige kartene.
7. Kunstig intelligens
Den personlige analysen genereres ved hjelp av kunstig intelligens.
Analysen bygger på opplysningene du selv skriver i kartleggingen. Resultatet kan derfor variere ut fra hvilke opplysninger som gis, og kunstig intelligens kan gjøre feil eller tolke informasjon annerledes enn et menneske ville gjort.
Du bør derfor bruke resultatet som et refleksjonsverktøy, ikke som eneste grunnlag for viktige avgjørelser.
Personopplysninger og bruk av OpenAI er nærmere beskrevet i personvernerklæringen.
8. Angrerett
Som forbruker har du som utgangspunkt 14 dagers angrerett ved fjernsalg.
Angrefristen løper fra avtalen inngås.
Fordi produktet leveres digitalt, kan du velge å få tilgang og starte bruken før angrefristen på 14 dager er utløpt.
Før kjøpet fullføres vil du derfor bli bedt om uttrykkelig å be om at den digitale leveringen starter umiddelbart.
For digitalt innhold som genereres og leveres til deg etter at du har startet en kartlegging, kan angreretten bortfalle i samsvar med angrerettlovens regler dersom:
- du uttrykkelig har samtykket til at leveringen begynner før angrefristen utløper
- du har erkjent at angreretten kan gå tapt når leveringen starter
- du mottar nødvendig bekreftelse på dette
Angrerettloven har et særskilt unntak for digitalt innhold som ikke leveres på fysisk medium når disse vilkårene er oppfylt. Lovdata
Dersom du ønsker å bruke angreretten før produktet eller deler av produktet er levert/brukt, kan du kontakte:
Hvor stor del av kjøpesummen som eventuelt skal tilbakebetales vil bero på hvor mye av den digitale leveringen som allerede er gjennomført og hvilke regler som gjelder for den aktuelle leveransen.
Dette begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning.
9. Angreskjema
Ved kjøp vil du få informasjon om angreretten og tilgang til standard angrerettskjema der dette kreves.
Du kan også gjøre angreretten gjeldende ved en tydelig melding til:
Meldingen må sendes innen gjeldende angrefrist.
10. Feil eller manglende tilgang
Dersom betaling er gjennomført, men du ikke får tilgang til produktet, skal du kontakte:
Oppgi gjerne e-postadressen som ble brukt ved kjøpet og ordrenummeret.
Vi vil da undersøke den tekniske feilen og gjenopprette tilgangen dersom kjøpet kan bekreftes.
En mislykket AI-generering skal ikke medføre at et kart går tapt dersom analysen ikke blir levert.
11. Reklamasjon
Dersom den digitale ytelsen har en mangel, har du rettigheter etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
Reklamasjon sendes til:
Beskriv problemet så konkret som mulig.
12. Kundens ansvar
Du er ansvarlig for:
- å oppgi korrekt e-postadresse ved kjøpet
- å holde innloggingsopplysningene dine private
- å bruke tjenesten i samsvar med formålet
- å unngå å oppgi unødvendige identifiserende opplysninger om andre personer
Kundekonto og kjøpte kartlegginger er personlige og skal ikke deles med andre.
13. Personvern
Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.
Kartleggingssvar brukes ikke til markedsføring.
Råsvar lagres ikke permanent i WordPress etter at analysen er gjennomført. Den ferdige analysen kan lagres på kundekontoen i tilgangsperioden.
14. Ansvarsbegrensning
Tjenesten er et selvhjelps- og refleksjonsverktøy og erstatter ikke profesjonell hjelp.
Vi kan ikke garantere at AI-genererte analyser alltid er feilfrie eller at enhver tolkning vil oppleves som riktig.
Dersom du befinner deg i en akutt eller farlig situasjon, skal du ikke bruke denne tjenesten som erstatning for kontakt med relevante hjelpetjenester eller nødetater.
Lovbestemte forbrukerrettigheter begrenses ikke av denne bestemmelsen.
15. Endringer i tjenesten
Vi kan gjøre tekniske og innholdsmessige forbedringer i tjenesten.
Endringer skal ikke redusere allerede kjøpte rettigheter i strid med gjeldende lovgivning.
16. Tvister
Eventuelle klager bør først rettes til oss på:
Partene skal forsøke å løse saken i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan forbrukeren benytte relevante offentlige klageordninger.
Norsk lov gjelder for avtalen så langt dette følger av gjeldende rett.